下列哪一项是“管理者代表（MANAGEMENT REPRESENTATIVE）”必须做的事情（）

A.处理客户投诉

B.当有重大质量问题时，停止生产

C.将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查

D.就业务有关事务与外界团体的联系

E.以上皆是