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问题 单项选择题

下列哪一项是“顾客代表（CUSTOMER REPRESENTATIVE）”必须做的事情（）

A.选择特殊性

B.确定质量目标

C.确定相关培训

D.A+BE.A+B+C

答案

参考答案：D

单项选择题

( )重视个人的社会适应问题，认为人的行为是在社会环境中以及与人交往中逐渐受影响和学习得来的，在小组中培养适当的环境，可以帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为。

A．拓展性小组

B．发展性小组

C．治疗性小组

D．支持性小组

E．预防性小组
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单项选择题

重症支气管哮喘发作时，除吸氧外，应首先采取下列哪项措施（）

A.尽可能找出过敏原，除去诱因或进行抗原脱敏疗法

B.采用拟交感神经药，抗生素和促肾上腺皮质激素

C.积极应用免疫抑制剂，色甘酸二钠，必要时用菌苗疗法

D.改善通气，支气管解痉，控制感染，纠正水电解质及酸碱平衡失调，应用糖皮质激素

E.大剂量广谱抗生素及抗原脱敏治疗
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