健康教育常用的人际传播形式包括（）。

A.咨询

B.交谈

C.劝服

D.指导

E.教育

保险经纪人为投保人、被保险人安排保险计划和协助索赔时，主要的服务不包括( )。

A．直接保险采购服务

B．再保险采购服务

C．保险经纪增值服务

D．为投保人、被保险人提供风险管理服务