用⊗定义一种新运算：对于任意实数a，b都有a⊗b=b²+1．例如，5⊗3=32+1-10，则7⊗4=______．当m为实数时，m⊗（m⊗2）=______．

我厂混凝剂（固体碱式氯化铝）的配制操作？