参考答案：

基本特点：

（1）问题出现的时间

（2）问题出现的空间

（3）问题的重要程度

（4）问题的影响范围

形成的原因：

（1）充分原因与必要原因

（2）直接原因与间接原因

（3）主观原因与客观原因

（4）单一原因与复合原因