心理素质的特点有哪些？
参考答案：先天性与后天性、共同性与差异性、稳定性与可变性、客观性和能动性。
共同海损与单独海损的区别主要表现在哪些方面？
服务业的生产过程同样是投入—转换—产出的过程，称为（）。
A.作业过程
B.生产过程
C.服务过程
D.生产作业过程
