女性患者，35岁，身高168cm，体重50kg。因食欲减退2年，伴有恶心、呕吐入院。既往：曾有产后出血、闭经。查体：体温36.5℃，脱发，血压108/55mmHg，心率78次／分， * * 萎缩。

该患者消瘦考虑与以下哪种情况有关（）

A.体质性消瘦

B.消化系统疾病

C.内分泌疾病

D.感染性疾病

E.神经精神疾病

“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。

A、领导作用

B、以客户为中心

C、持续改进

D、全面参与