Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称_爱下问搜题

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问题多项选择题

Rayport&Jaworski（2003）认为在设计顾客接口时要注意七个要素，此称为「顾客接口的7C架构」，包括下列哪些？（）

A.Context

B.Content

C.Cost

D.Customization

答案

参考答案：A, B, D

单项选择题 A3/A4型题

男性，60岁，右上腹胀痛4个月伴黄疸1月余，体检：肝肋下4cm，剑突下5cm，质硬，移动性浊音（+）。与该病最无关的因素是（）。

A.病毒

B.射线

C.真菌

D.亚硝胺

E.乙醇

单项选择题

工程咨询单位在投资项目准备阶段，为项目决策管理层提供的咨询业务不包括( )。

A．开工条件咨询

B．融资咨询

C．合作、合同咨询

D．设计文件评估