(二) 马东于1999年12月在本市一火锅城与妻子、九岁女儿一起进餐时，燃气灶突然爆炸，将马东妻子、九岁女儿烧成三度重伤，导致终身残疾，同时将邻桌的肖明烧伤。事后，马东找火锅城索赔，火锅城认为是燃气灶本身的缺陷所致，应找商家和厂家赔偿。但马东到电子商场多次交涉，电子商场百般推脱，说商场只负责销售，产品质量问题应找厂家。马东找市厨房设备厂交涉，厨房设备厂认为是顾客使用不当所致。在火锅城、商家和厂家均不愿赔偿的情况下，马东向当地法院起诉。

对本案中的损害赔偿纠纷，除了可以诉诸法院外，还可采取的解决方式有()。

A．与火锅城、商家和厂家协商和解

B．请求消协调解

C．向有关行政部门申诉

D．根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁

男患者确诊为支气管扩张10余年。近来咳嗽加剧，咳脓性臭痰，反复咯血每次约50ml，伴发热38.0℃，气促。体检：左下肺可闻及粗湿啰音，心率100/min，心律齐，无杂音。入院后给予纤维支气管镜检查，其作用下列哪项是错误的

A．可发现出血部位
B．可吸取痰标本行细菌学检查
C．可直接进行止血等治疗
D．可确定支气管扩张的程度
E．可发现支气管阻塞的原因