在紧张气氛或者某些尴尬的场面,服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解,但不需要恭维客人,显得生硬。
参考答案:错
施工生产会受到不可避免的偶然性因素的影响,下列属于偶然性因素的是( )。
A.生产人员由于疏忽未按规程操作
B.使用了与设计要求不同的其他规格的材料
C.因施工机械正常磨损而带来产品质量差异
D.在突然遇到剧烈天气变化的情况下将剩下的工作继续完成而带来的质量差异
根据《税收征收管理法》的规定,对于纳税人、扣缴义务人和其他当事人偷税、抗税和骗取税款的,税务机关追征税款的期限为()
A、3年
B、5年
C、10年
D、无限期