患者，男，70岁。高血压治疗2周，今晨起上厕所不慎滑倒造成颈椎骨折，即转至骨科治疗。

搬运患者时应注意（）

A.头偏向一侧

B.护士站在患者脚侧

C.平车上垫木板

D.上下坡时患者的头部在低处

E.推车速度宜快

客户网络服务管理是指为满足客户在客户（）等方面需求而开展的一系列管理活动。

A、业务开通

B、故障处理

C、割接管理

D、通信保障