下列哪些是属于建立品牌形象的沟通工具？（）
A.电视广告
B.横幅广告
C.展示会
D.杂志广告
参考答案：A, B, C, D
下列不属于生物基本特征的是（ ）
A．生物都是由细胞构成的
B．生物的生活需要营养
C．生物能进行呼吸
D．生物能对外界刺激作出反应
简述理赔管理的基本内容。
