兴林公司将应收账款出售给工商银行。该应收账款有关的账面余额为300万元，已计提坏账准备30万元，售价为210万元，双方协议规定不附追索权。兴林公司根据以往经验，预计与该应收账款有关的商品将发生部分销售退回23.4万元(货款20万元，增值税销项税额为3.4万元)，实际发生的销售退回由兴林公司负担。兴林公司将此应收账款出售给银行时应确认的营业外支出金额为()

A.26万元

B.15.6万元

C.36.6万元

D.-39.5万元

询问调查法主要用于以下哪几个阶段的广告调查？（）

A.注意阶段

B.关心阶段

C.记忆阶段

D.行动阶段

E.意欲阶段