用以分析质量波动究竟有正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是()
A、流程图
B、排列图
C、因果分析图(鱼刺图)
D、管理图
参考答案:D
全国工商行政管理机关依托12315电话,受理消费者申诉、举报,查处侵害消费者权
益的违法行为,监督管理市场和行政执法,有效地维护了我国的经济秩序。这表明
我国工商行政管理机关
①切实保障公民的合法权益 ②使公民求助有门,投诉有道
③是我国的经济司法机关 ④是为人民服务的群众自治机关
A.②③
B.①②
C.②④
D.①④
EMail媒体服务器(MailM)负责以下哪些呼叫的接入()。
A.电子邮件呼叫
B.传真呼叫
C.视频呼叫
D.短消息呼叫