服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。
A.素质和经验
B.态度和质量
C.热情和经验
D.敬业和竞争
参考答案：A
以下哪种风险不属于系统风险？（）
A.信用风险
B.利率风险
C.经济周期波动风险
D.政策风险
钙离子是油田水的主要成分之一，有时它的浓度比较低，但有时它的含量可高达（）。
A、300mg/L
B、3000mg/L
C、30000mg/L
D、50000mg/L
