关于笔试的说法不正确的是（）。

A、应用的范围很广泛

B、笔试一般是用人单位比较方便，大面积筛选很多人的一个方法。

C、笔试不能反映一个人的正常水平

D、比较常见的考试有公务员考试、职称考试等。

不属于客户生命周期管理的作用（）

A.明白客户管理的规律

B.可以打扰客户

C.适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知

D.实现服务与销售效能最大化