问题
多项选择题
关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）
A.谁是我们的顾客→顾客价值
B.顾客需求什么→顾客行为偏好
C.顾客重视的价值在那裡→顾客行为偏好
D.顾客期待什么→顾客特征
答案
参考答案：A, B, C, D
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关于顾客档案的对应关系，下列哪些为非？（）
A.谁是我们的顾客→顾客价值
B.顾客需求什么→顾客行为偏好
C.顾客重视的价值在那裡→顾客行为偏好
D.顾客期待什么→顾客特征
参考答案：A, B, C, D