下列哪些属于CRM的系统功能?()
A.产品管理
B.活动追踪管理
C.费用申报管理
D.接触管理
参考答案:A, B, C, D
政府提倡农民买电脑上网,没有资金,农民对于网络不了解,这两个条件,农民不想买,你该如何推进这项工作?
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤:Ⅰ.收集客户资料及个人理财目标;Ⅱ.综合理财计划的策略整合;Ⅲ.客户关系的建立;Ⅳ.分析客户现行财务状况;Ⅴ.提出理财计划;Ⅵ.执行和监控理财计划。正确的次序应为( )。
A.Ⅰ,Ⅲ,Ⅵ,Ⅴ;Ⅳ,Ⅱ
B.Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅴ,Ⅵ,Ⅱ
C.Ⅲ,Ⅴ,Ⅱ,Ⅰ,Ⅵ,Ⅳ
D.Ⅲ,Ⅰ,Ⅳ,Ⅱ,Ⅴ,Ⅵ