参考答案：

欺诈案件调查的时长视案件的调查难度而定。同时，由于调查有可能涉及到信用卡组织、其他银行，并可能使用司法程序，程序并非完全由发卡行控制，这也会拖长案件调查的周期。但可以肯定的是，银行将尽快给客户答复，减少给客户带来的麻烦。