集团公司效能监察的基本程序包括确定效能监察项目、实施准备、组织实施、（）、做出监察处理、跟踪落实、总结评审和归档立卷等。
参考答案：拟定监察报告
纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起（）年内发现的，可以向税务机关要求退还，并加算同期银行存款利息。
A.1
B.3
C.5
D.15
下列概念间的关系中，属于不相容关系的是（）.
A、交叉关系
B、全同关系
C、真包含关系
D、全异关系
