计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统，处理和运用管理业务的信息。下面所列的几种计算机应用系统中，通常认为( )不属于面向管理的应用。

A．决策支持系统

B．自动控制系统

C．办公自动化系统

D．专家系统

识别企业过程的主要来源有( )。

A) 计划/控制过程、产品/服务过程和支持性资源过程
B) 计划过程、产品过程和支持性资源过程
C) 控制过程、服务过程和支持性资源过程
D) 计划/控制过程和产品/服务过程