参考答案：

（1）严禁对属于职责范围内的事项推诿、扯皮，不落实首问首办责任制，不按规定时限或承诺时限办结；

（2）严禁对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难；

（3）严禁利用职权或工作便利“吃、拿、卡、要”，违规向管理或服务对象摊派或收取钱物，违规要求接受有偿服务、购买指定物品；

（4）严禁擅自出台收费、罚款项目，下达收费罚款指标，违规收费、罚款；

（5）严禁违法实施处罚、检查、行政许可和采取强制措施；

（6）严禁违规指令单位或个人参加各种评比、达标、升级、考核、培训等活动；

（7）严禁利用职权为个人或其他关系人谋取不正当利益，或强令下级机关或有关人员违规行使职权；

（8）严禁用公款大吃大喝或进行高消费娱乐、健身活动；

（9）严禁以各种名义用公款在国内或出国（境）旅游；

（10）严禁工作时间上网炒股、玩游戏，打牌、下棋及其他娱乐活动。