顾客满意
参考答案：
所谓顾客满意就是指顾客对饭店产品的期望值得到了物有所值或得到了物超其值。
我国领海范围是指从海岸基线向海上延伸的距离（ ）
A．12千米
B．12海里
C．120海里
D．200千米
高炉煤气、焦炉煤气、转炉煤气三者理论燃烧温度的比较结果是（）。
A、焦炉煤气﹥转炉煤气﹥高炉煤气；
B、高炉煤气﹥转炉煤气﹥焦炉煤气；
C、转炉煤气﹥高炉煤气﹥焦炉煤气；
D、高炉煤气=转炉煤气﹥焦炉煤气。
