在对客房清洁卫生的各种检查中，可以发挥加强沟通、收集信息、掌握决策依据、改善管理作用的是（）。

A.总经理检查

B.客人检查

C.主管抽查

D.联合检查

“四害”的防治措施，主要有（）。

A.环境治理

B.生物防治

C.化学防治

D.物理防治