在推行全面质量管理时,其要求包括()
A.全行业的质量管理
B.全企业的质量管理
C.全过程的质量管理
D.全员的质量管理
E.多方法的质量管理
参考答案:B, C, D, E
计算(﹣3)0+1=( ).
消费者表达不满情绪的方式?