问题 多项选择题

质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和()

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量反馈

答案

参考答案:A, B, C, D

解析:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。

填空题
单项选择题