造成医患交往障碍的病人方面的最常见原因是（）。

A.病人由于疾病的折磨，情绪不稳定，易激惹

B.病人对与医务人员过分挑剔

C.病人缺乏医学知识

D.病人恶意的挑衅

E.病人对医生的不信任

顾客对招牌的识别往往是先识别色彩再识别店标店徽的称为（）

A.招牌色彩设计

B.招牌情感设计

C.招牌形式设计的位置

D招牌位置设计