问题
多项选择题
顾客在购买鲜花时，插花员通过对顾客的接待应了解（）等情况。
A.任何人使用
B.什么场合使用
C.顾客对花卉的特殊需求
D.用花时间
E.价格
F.是否送货
答案
参考答案：A, B, C, D, E, F
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顾客在购买鲜花时，插花员通过对顾客的接待应了解（）等情况。
A.任何人使用
B.什么场合使用
C.顾客对花卉的特殊需求
D.用花时间
E.价格
F.是否送货
参考答案：A, B, C, D, E, F