问题 单项选择题

Rayport&Jaworski(2003)认为在设计顾客接口时要注意七个要素,此称为「顾客接口的7C架构」,但不包括下列何者?()

A.Context

B.Commerce

C.Connection

D.Cost

答案

参考答案:D

选择题
填空题