顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。
参考答案：对
我国“十五”期间的四大工程全部位于西部大开发地区的是[ ]
A．西电东送
B．西气东输
C．青藏铁路
D．南水北调
自中国证监会核准发行之日起，上市公司应在（）个月内发行可转换公司债券。
A．2
B．4
C．6
D．8
