下列顾客关系管理的成功要素中，哪一项最为重要？（）
A.人
B.企业流程
C.科技
D.资产
参考答案：A
以下指导性公文应当具有稳定性，不能轻易更改的是( )。
A．决定
B．批复
C．通知
D．通告
有机磷杀虫剂的毒性主要是对体内___________抑制常联合使用_______________、______________________。
