建立和实施质量管理体系的目的不只是为了出了问题有人去检查、纠正，重要的是要预防不合格的发生。
参考答案：错
丙类传染病有（）
A.百日咳
B.血吸虫病
C.包虫病
D.流行性脑脊髓膜炎
E.鼠疫
按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应（）
A.回避
B.否定
C.急于下结论
D.及时向领导汇报后再答复客户
