参考答案：

心理咨询是以维护人的心理健康状态为目标和内容的一项工作。心理咨询是借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语文字及其他信息传递方式，就咨询对象的心理方面存在的问题，提供帮助、启发和指导的过程。