问题
单项选择题
从顾客界面的角度，网际网路对8C带来冲击，其中「接触点上的数位信息，包括文字、声音、影像和图形等」是指？（）
A.基模（context）
B.内容（content）
C.社群（community）
D.商务（commerce）
答案
参考答案：B
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从顾客界面的角度，网际网路对8C带来冲击，其中「接触点上的数位信息，包括文字、声音、影像和图形等」是指？（）
A.基模（context）
B.内容（content）
C.社群（community）
D.商务（commerce）
参考答案：B