经批准可提取坏账准备金的纳税人，除另有规定者外，坏账准备金提取比例一律不得超过年末应收账款余额的（）。
参考答案：5‰
餐饮企业人力资源管理，具有如下明显特征（）
A.管理水平高低主要由服务对象予以评定
B.人力资源管理需大量使用表格进行控制；
C.被管理者具有明显的地域、文化背景的差异
D.管理中应强调员工“自我强化”功能
E.管理是个动态、发展的过程
