参考答案：

是由公司各层级和全体员工共同实施的，旨在规范管理行为和管理程序，确保经营方针政策及法律法规的贯彻执行，维护财产物资安全完整，避免和降低各种风险，保证财务会计报告和管理信息的真实可靠促进经营管理的效率和效果，实现经营及战略目标的一系列控制活动及方法体系。一般包括内控管理制度，内控业务流程和工作程序，内控管理权责，内控管理评价与考核等。