根据《马关条约》的规定，当时我省被迫对日开放的一处商埠是 [ ]

A．南通  

B．无锡  

C．常州  

D．苏州

物业服务礼仪接待工作的主要规程是：接待服务，应思想集中、（）端庄、整洁，热情问候、一视同仁、依次接待、做到百问不厌，有问必答。

A、精神饱满

B、真诚

C、微笑

D、着装整齐

E、仪容仪表