“十三五”期间,我国将进入()和环境污染治理相持期,环境保护机遇和挑战并存,机遇大于挑战。
A.环境保护稳定期
B.资源开发保护期
C.生态盈余增长期
D.生态收益增长期
参考答案:C
处理用户投诉时,投诉和升级投诉的主要时限为()
A.简单投诉:即时答复,最长不超过48小时。
B.复杂投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。
C.升级投诉:全部处理过程最长不超过3个工作日。
D.升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。
E.申诉处理时限:全部处理过程需在7日内完成。
关于流行性出血热的处理,下列哪些是错误的()
A.有无消化道出血均可导泻治疗合并高血容量综合征者
B.低血压休克期补液应晶胶结合,胶体溶液常用低分子右旋糖酐、全血和白蛋白
C.防治感染忌用对肾有毒性作用的抗生素
D.发热期高热以物理降温为主
E.出现高血容量综合征需透析治疗