问题
问答题 简答题
客户在使用电话银行时,提示账户被冻结是什么原因?
答案
参考答案:
为了保证账户的安全性,客户连续输入错误密码累计达到五次以上,系统自动将账户的密码进行冻结,次日解冻。连续输入错误密码是指客户在多渠道输入密码时的累计次数,如在柜面、ATM机、电话银行等。账户密码连续输入错误累计达到十次,客户必须到吉林银行任意网点做密码挂失后,方可使用。
客户在使用电话银行时,提示账户被冻结是什么原因?
参考答案:
为了保证账户的安全性,客户连续输入错误密码累计达到五次以上,系统自动将账户的密码进行冻结,次日解冻。连续输入错误密码是指客户在多渠道输入密码时的累计次数,如在柜面、ATM机、电话银行等。账户密码连续输入错误累计达到十次,客户必须到吉林银行任意网点做密码挂失后,方可使用。