参考答案：

国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。针对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件、网络配置管理软件、网络性能管理软件、网络服务厂安全管理软件、网络计费管理软件。