情商这一概念是由（）提出的，它一般包括（）、（）、（）、（）、处理人际关系的五种能力。

【说明】设单链表的结点类和链表类的定义如下，链表不带有表头结点。请填空： #include＜iostream．h＞ #include＜assert．h＞ template＜class T＞class List； template＜class T＞class ListNOde{ friend (1) ； private： T data； ListNode＜T＞ *link； public： ListNode()：link(NULL)() ListNOde(const T& item，ListNOde＜T＞*next＝NULL) ：data(item)，link(next){} }； template＜class T＞class List{ private： ListNode＜T＞*first； void createList(T A[]，int n，int i，ListNOde＜T＞*&p)； void printList(ListNOde＜T＞*p)； public： List()； ～List()； friend ostream& operator＜＜(ostream& ost，List＜T＞&L)； friend istream& operator＞＞(istream& ist，List＜T＞&L)； }； template＜class T＞ istream& operator＞＞(istream& ist，List＜T＞&1){ int i，n； ist＞＞n； T A[n]； for(i＝0；i＜n；i++) (2) ； createList(A，n，0，first)； } template＜class T＞ void List＜T＞：：createList(TA[]，int n，int i，ListNOde＜T＞*& p){ //私有函数：递归调用建立单链表 if(i＝＝n)p＝NULL； else{ p＝new ListNode＜T＞(A[i])； assert(p !＝NULL)； createList( (3) )； } } template＜class T＞ ostream& operator＜＜(ostream& ost,List＜T＞& L){ (4) ； } template＜class T＞ void List＜T＞：：printList(ostream& ost，ListNode＜T＞*p){ if(p!＝NULL){ost＜＜p-＞data； (5) ； } }