参考答案：

1）薪酬调查a选择调查对象；b争取其他公司的合作；c选择代表性的工作以便比较；d决定资料内容；e收集资料；f资料的整理与统计。

2）薪酬总额的计算方法。

3）选择合适的薪酬体系。

4）选择合适的薪酬结构。

5）成果汇总。