家长和学校应教育未成年人不得有下列行为中的[     ]

①旷课、夜不归宿

②打架斗殴、辱骂他人

③谨慎交友

④收听、观看淫秽的音像制品、书刊

A．①②④

B．②③④

C．①②③

D．①③④

为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助，而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中（）。