巴西高原的气候是[ ]

A．热带草原气候

B．热带雨林气候

C．热带季风气候

D．亚热带季风气候

银行从业人员处理客户投诉时，( )。

A．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出主意，只能搁置

B．不应当理会客户错误的投诉和建议

C．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户