各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签订和履行合同，来设立和实现运输关系的。这类合同都是以（）单方签字的运货单据为表现形式。

A.代理者 

B.运输者 

C.经营者 

D.托运者

某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。

A．关系导向型
B．产品导向型
C．价格导向型
D．服务导向型