参考答案：装料作业时，操作人员必须做好以下工作：

⑴遵守企业（矿）安全管理规程，保持良好的精神，注意力集中；

⑵给料口下方，铁路界内不能有人和障碍物；

⑶随时观察设备运转和装料情况；

⑷工作场所必须通风，并有充足的照明；

⑸发生异常应采取措施和妥善处理，做好监护配合工作。