服务员的（）对提高餐厅社会声誉有直接影响。

A、身材

B、服装款式

C、明礼貌的服务态度

D、工资收入

教学时，案例研讨采用高级服务员与其他初、中级服务员研讨形式，可以（）。

A、将上级指示和决策传达给初、中级服务员

B、提高初、中级服务员业务水平

C、使培训难度、深度加大

D、扩大培训范围