我们可以用（）法分析产生某种质量缺陷的所有可能原因。
A.排列图
B.因果分析图
C.控制图
D.对策表
参考答案：B
下列物态变化过程中，属于吸热的是（ ）
A．水烧开后水壶嘴喷出“热气”
B．秋天早晨，小草上霜的形成
C．冬天，室外飘起雪花
D．热天，从冰箱中拿出的冰，过一段时间变成了水
简述岗位胜任特征的基本概念。
