对客人姓名不详或查无此人的所有邮件，服务员都应保留一段时间，经过查对，确实无人认领后再退回。
参考答案：错
A．E=，m=0
B．E=，m=
C．E=，m=0
D．E=，m=
在WORD 2002中，通过下列（）操作可选择使用的打印机类型。
A.选择“文件”菜单下的“页面设置”
B.选择“文件”菜单下的“打印”
C.选择“文件”菜单下的“属性”
D.选择“视图”菜单下的“工具栏”
，m=0
，m=
，m=0
，m=