问题 问答题

都市农业的基本特征是什么?

答案

参考答案:

与传统的城郊农业不同,都市农业是高层次、高科技、高品位的绿色产业;是完全依托于城市的社会经济和结构功能的生态系统;是按照市民的多种需求构建、培育的融生产、生活、生态、科学、教育、文化于一体的现代化农业体系;是种养加、农工贸、产研教一体化的工程体系;是城市复杂巨大的生态系统不可缺的组成部分。在“城市与自然共存”、“绿色产业回归城市”、“城市和乡村融合”的呼唤中诞生的都市农业具有鲜明的个性特征。

1.空间布局

都市农业是城区与周边间隙地带的农业,不同于城郊农业。。

2.城乡融合

都市农业在用地、生产、流通、消费、空间布局、结构安排,与其它产业的关系等方面服从城市的需要和总体规划设计,为城市的建设发展和提高城市生活质量服务。

3.多功能性

随着生活质量的提高,城市对都市农业的需求不仅是新鲜、营养、多样化的食物供给,还有生态环境、科学实验、绿色文化、科普教育、休闲娱乐的多元化功能。

4.高智能化

都市农业是充分运用高新科技的绿色产业,要依靠大专院校、科研院所,发挥大城市的人才优势,应用现代高科技特别是生物工程和电子技术,从基础设施、生产、系列加工、流通、管理等方面,形成高科技、高品质、高附加值的精准农业体系。

5.高度产业化、市场化

都市农业具有高度的规模化、产业化、市场化,并形成产加销、产研教、农工贸的一体化。

6.行政关系

都市农业的行政关系直接隶属于城市,应纳人城市经济、社会总体发展的规划和设计中,是城市生态经济系统的重要组成和可持续发展的重要保障。

问答题


从下列的4道试题(试题二至试题五)中任选2道解答。如果解答的试题数超过2道,则题号小的2道有效。
阅读以下关于客户关系管理系统方面的叙述,回答问题1和问题2。
随着国内电信市场竞争的日趋激烈,市场形式及客户行为习惯的变化,电信企业关注的焦点逐渐从改进内部运作转移到更多地关注客户上来。由于要将更多的注意力集中到客户身上,企业开始再度寻求技术上的帮助。正是在这样一种形势下,客户关系管理系统成为电信企业新一轮IT建设的重点。
客户关系管理系统(CRM ——Customer Relationship Management)的目的就是通过先进的IT技术整合和发挥企业资源的优势,优化管理方法,对客户进行系统化的研究,通过对有价值的客户进行识别、挖掘、研究和培育等,提高对客户的服务水平,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠诚度,并缩减销售周期和销售成本,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,为企业带来更多的利润。按照CRM系统的功能把CRM系统分为三类,即协作型、操作型和分析型CRM。
专家指出,应从与客户紧密相关又相辅相成的三个方面入手,为电信运营商建立分析型 CRM,使电信运营商建立起以客户为中心的业务管理系统。这三个相关联的环节就是:通过细分客户构建对称营销;通过客户价值分析提升服务效率和服务水平;通过客户流失分析守护客户。

[问题1]
试将建立分析型CRM的三个环节(客户细分,客户价值分析,客户流失分析),每个环节用100字以内文字简要描述。

单项选择题